Domande Frequenti (FAQ)

Generale

Che cos’è U.MORROW?

U.MORROW è una startup specializzata in servizi di mentoring, coaching e tutoring per lo sviluppo professionale, rivolta a persone in diverse fasi della carriera. Aiutiamo i neolaureati, i lavoratori in evoluzione e i professionisti senior a raggiungere i loro obiettivi.

Qual è la differenza tra mentoring, coaching e tutoring?

Il mentoring è un processo a lungo termine in cui un esperto guida un individuo nello sviluppo della sua carriera. Il coaching è un intervento più breve e mirato per raggiungere obiettivi specifici. Il tutoring prevede un supporto costante per affrontare sfide quotidiane e pianificare il futuro lavorativo.

Come posso capire qual è il servizio giusto per me?

Offriamo una consulenza gratuita iniziale per capire le tue esigenze e proporti il percorso più adatto in base alla tua situazione lavorativa e agli obiettivi che vuoi raggiungere.

Percorsi e Servizi

Come funziona il percorso di mentoring?

Il percorso di mentoring inizia con una valutazione iniziale delle tue esigenze e obiettivi, seguita da sessioni regolari con un mentor esperto che ti guiderà e ti supporterà nel lungo termine. Il percorso è personalizzato in base alle tue specifiche esigenze.

Qual è la durata di un percorso di coaching?

La durata dipende dal tipo dagli obiettivi che vuoi raggiungere. In media, un percorso di coaching può durare da 3 a 6 mesi con sessioni ogni 10 o 15 giorni.

I vostri percorsi sono solo online o anche in presenza?

I nostri servizi possono essere erogati sia online tramite piattaforme come Zoom e Microsoft Teams, sia in presenza (disponibilità variabile in base alla posizione geografica).

Cosa include il servizio di tutoring?

Il tutoring offre un affiancamento continuativo per aiutarti a gestire le sfide quotidiane del lavoro, come la gestione del tempo, la produttività e la preparazione per avanzamenti di carriera. Riceverai supporto costante da un tutor dedicato.

Offrite pacchetti personalizzati?

Sì, offriamo pacchetti personalizzati in base alle tue esigenze. Durante la consulenza iniziale gratuita, possiamo creare un percorso su misura per te.

Posso passare da un servizio all’altro durante il percorso?

Certamente. Se durante il percorso decidi di passare dal mentoring al coaching, o aggiungere altri servizi, possiamo adattare il piano in base alle tue nuove esigenze.

Prezzi e Pagamenti

Quali sono i costi dei vostri servizi?

I costi variano a seconda del tipo di servizio e della durata del percorso. Offriamo pacchetti standard con prezzi trasparenti e pacchetti personalizzati. Contattaci per ricevere una quotazione personalizzata.

È possibile pagare a rate?

Sì, offriamo la possibilità di pagare a rate in modo da rendere i nostri servizi accessibili a tutti. Contattaci per ulteriori dettagli sulle opzioni di pagamento.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Utilizziamo piattaforme di pagamento sicure come Stripe e PayPal per garantire la sicurezza delle transazioni.

Posso avere un rimborso se non sono soddisfatto?

Offriamo un servizio di alta qualità e il nostro obiettivo è soddisfare ogni cliente. Tuttavia, in caso di insoddisfazione, contattaci per discutere delle opzioni di rimborso, soggette alle nostre condizioni di servizio.

Tempistiche e Modalità

Quanto tempo ci vuole per iniziare un percorso?

Dopo aver prenotato la consulenza iniziale gratuita, possiamo iniziare il tuo percorso entro 5-7 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base alla disponibilità del coach o mentor e alle tue preferenze.

Come posso prenotare una sessione?

Puoi prenotare una sessione direttamente dal nostro sito web, utilizzando il nostro calendario online. Dopo aver scelto il servizio, potrai selezionare la data e l’orario che preferisci.

Posso modificare o cancellare una sessione già prenotata?

Sì, puoi modificare o cancellare una sessione fino a 24 ore prima dell’appuntamento. Per farlo, puoi utilizzare il link di gestione prenotazioni ricevuto via email o contattarci direttamente.

Cosa succede se perdo una sessione?

Se non riesci a partecipare a una sessione e non l’hai cancellata entro 24 ore, la sessione sarà conteggiata come svolta. Tuttavia, faremo del nostro meglio per trovare una soluzione se ci contatti tempestivamente.

Supporto e Contatto

Come posso contattare il supporto clienti?

Puoi contattare il nostro team di supporto in diversi modi: via email, tramite il modulo di contatto sul sito o tramite WhatsApp per un’assistenza immediata.

Come posso contattarvi via WhatsApp?

Puoi cliccare sull’icona di WhatsApp presente in basso a destra sul nostro sito per essere immediatamente collegato a un nostro consulente, pronto a rispondere a qualsiasi domanda.

Fornite assistenza anche al di fuori degli orari di lavoro?

Il nostro team di supporto è disponibile dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì. Tuttavia, per richieste urgenti, puoi contattarci via email e faremo del nostro meglio per risponderti nel più breve tempo possibile.

Hai altre domande?

Non hai trovato la risposta che cercavi? Il nostro team di supporto è sempre a disposizione per aiutarti con qualsiasi domanda o dubbio.

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